Спілкуйтесь зі своїми клієнтами там, де їм зручно.
Наприклад, у фейсбуці, вацапі чи телеграмі.
Telegram
Інтеграція з Телеграмом дозволяє організовувати в
Planfix обробку заявок клієнтів з мобільних пристроїв, роботу служби
підтримки та багато іншого. Створюйте прямо з Телеграма завдання та проєкти
в Planfix і легко перемикайтеся між ними. Транслюйте в чат Телеграма повідомлення,
що надходять у завдання Planfix і навпаки.
Дедалі більше користувачів обирають замість спілкування поштою або телефонними дзвінками оперативне
спілкування у WhatsApp. Ідіть назустріч: підключіть WhatsApp до Planfix і користувачі будуть
спокійнісінько писати вам у улюбленому месенджері, а ви і ваші співробітники - обробляти їх
повідомлення у зручному інтерфейсі Planfix.
Підключіть ваш публічний обліковий запис Viber і спілкуйтеся з клієнтами,
використовуючи додаткові можливості, які дає робота в Planfix. Діалог з кожним клієнтом стане окремим
завданням, а коментарі, додані в Planfix та адресовані клієнту, будуть надсилатися йому
в Viber від імені вашого публічного облікового запису.
Facebook - найбільша міжнародна соціальна мережа. Підключайте свої бізнес сторінки у
Facebook до Planfix та будь-яке повідомлення від підписника сторінки або випадкового
відвідувача буде зафіксовано у Planfix та оперативно опрацьовано вашими
співробітниками, причому всі їхні відповіді клієнт отримає від імені вашого бренду.
Якщо продажі в Інстаграмі є важливими для вашого бізнесу, підключайте інтеграцію з Planfix. По кожному
клієнту з Інстаграма ви зможете вести календар запланованих зустрічей, виїздів або доставки,
використовувати нагадування, щоб нічого не проґавити та ефективно керувати вашими замовленнями.
А клієнт весь час думатиме, що просто спілкується з вами в Інстаграмі.
Заведіть усі канали спілкування з клієнтами до Planfix. Навіть чати. Підключіть до Planfix онлайн-чат Chatra або ваш власний чат і обробляйте повідомлення з них прямо в Planfix в режимі реального часу.