Основна перевага Planfix в тому, що він може автоматично надсилати SMS у потрібній ситуації. Наприклад, якщо вам необхідно швидко привернути увагу колеги до термінового завдання, натиснувши кнопку "Терміновий виклик". Або повідомити клієнта, що його замовлення готове, просто перевівши завдання у статус "Готово до видачі". Автоматичні сценарії Planfix дозволяють вам самостійно визначити, в який момент та кому буде надіслано SMS-повідомлення.